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Stellenart: Vollzeit
Eintrittsdatum: 02.10.2024

Stellenbeschreibung:

IHRE AUFGABEN: Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe, Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen, Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement, Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs, Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle, Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung, Sicherstellung der Kundenmobilität.

IHR PROFIL: Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe, Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen, Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse, Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung, Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus.

DAS ERWARTET SIE: Ein sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einer der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands, Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf, Ersatzteile und Werkstatt, 30 Tage Urlaub, Vermögenswirksame Leistungen, Bikeleasing über Lease-A-Bike, Firmenevents, Regelmäßige Qualifizierungsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten / Kostenfreie interne und externe Schulungen.